Вопросы и ответы

Чьего производства полотенцесушители?

Полотенцесушители под брендом «Nika» изготовлены ООО «Производственная Компания «НИКА». Собственная производственная площадка компании находится в Калужской области в городе Боровск.

Что означают цифры рядом с моделями, например, 80/60/66?

Первая цифра в размере обозначает высоту изделия по подключению, по центрам; вторая цифра в размере обозначает ширину изделия по подключению, по нижним точкам, по центрам; третья – габаритную ширину изделия (то есть сколько места в ширину оно займет на стене). 

Что такое межосевое расстояние?

Межосевое расстояние – это расстояние между центрами выходов подключения.

Какие сертификаты имеют полотенцесушители "Ника"?

Все водяные и электрические полотенцесушители «Ника» сертифицированы; ТЭНы и блоки управления электрических полотенцесушителей также имеют сертификаты соответствия:

  • Сертификат соответствия полотенцесушителей из нержавеющей стали торговой марки «Ника» требованиям нормативных документов ТУ 3468-003-93655283-2016 № POCC RU.АГ91.Н00221;
  • Сертификат соответствия требованиям технического регламента Таможенного Союза на электрические полотенцесушители «Ника» № TC RU C-RU.MO10.B.02462 Серия RU № 0640721;
  • Сертификат соответствия требованиям технического регламента Таможенного Союза на блоки управления № ТС RU C-PL.АЛ32.В.01287 Серия RU № 0290147;
  • Сертификат соответствия требованиям технического регламента Таможенного Союза на ТЭНы № ТС RU C-PL.АЛ32.В.01271 Серия RU № 0290130.

Копии сертификатов размещены по ссылке https://pknika.ru/certificate

В какие регионы Вы доставляете заказы?

Мы осуществляем доставку заказов по всей РФ транспортной компанией либо до терминала транспортной компании, либо на указанный, при оформлении заказа адрес. Более подробно Вы можете ознакомиться в разделе доставка в регионы

Что входит в комплектацию полотенцесушителя?

Стандартная комплектация полотенцесушителя водяного типа "Лестница" с внутренней резьбой 1/2" или *комплектация "Люкс" с запорными кранами:
1.Полотенцесушитель - 1 шт.
2.Силиконовая прокладка G 3/4", G 1" - 2 шт.,2 шт.
3.Фторопластовая прокладка - 4 шт.
4.Угол переходной Г/Ш G 3/4" - 1/2" - 2 шт.
или *комплектация "Люкс" с запорными кранами Г/Ш G 3/4" - 1/2" - 2 шт.
5.Гайка накидная G 1" - 2 шт.
6.Муфта переходная - 2 шт.
7.Фальшгайка - 2 шт.
(*в комплектацию "Люкс" с запорными кранами не входит)
8.Колпак декоративный - 2 шт.
9.Клапан "Маевского" - 2 шт.
10.Эксцентрик G 1/2" на 3/4" - 2 шт.
11.Отражатель - 2 шт.
12.Кронштейн телескопический - 2 шт.
13.Ключ шестигранный для кронштейна телескопического - 1 шт.

Стандартная комплектация ПМ-образных и ПЛ-образных полотенцесушителей с наружной резьбой 1":

1.Полотенцесушитель - 1 шт.
2.Кронштейн телескопический - 1 шт. или 2 шт. (для ПМ4, ПМ4 ajoure)
 
Стандартная комплектация полотенцесушителя с боковым подключением с наружной резьбой 1":
1.Полотенцесушитель - 1 шт.
2.Прокладки G 1/2" - 2 шт.
3.Заглушка с воздухоотводчиком - 2 шт. для моделей высотой менее 120 см
                                                   - 4 шт. для моделей с высотой 120 см
4.Кронштейн телескопический - 2 шт.


Стандартная комплектация электрического полотенцесушителя:
1. Полотенцесушитель - 1 шт.
2. Заглушка плоская декоративная - 1шт.
3. Заглушка с воздухоотводчиком - 1 шт.
4. Кронштейн телескопический - 4 шт.
* При комплектации под скрытый монтаж, полотенцесушитель доукомплектован маскировочным элементом в количестве 1 шт.

Стандартная комплектация М-образных и П-образных полотенцесушителей с наружной резьбой 1" или 3/4" включает в себя только сам полотенцесушитель, комплектующие и соединения докупаются отдельно.

Полотенцесушители упакованы в коробку из пятислойного, бурого гофрокартона и полиэтиленовый пакет. К каждому полотенцесушителю прилагается технический паспорт и гарантийный сертификат. Гарантийный сертификат без кассового чека и отметки о продаже не действителен.

Как происходит оформление заказа?

Для оформления заказа на полотенцесушители, Вам потребуется заказать нужные модели на сайте, после чего менеджер свяжется с Вами в ближайшее, рабочее время. Менеджер уточнит детали заказа и вышлет Вам счет, который можно оплатить непосредственно в банке, через операциониста или любым, доступным способом. После поступления оплаты на расчетный счет Компании - заказ поступает в обработку.

Как правильно устанавливать полотенцесушитель?

Установка полотенцесушителя, подробно описана в инструкции по монтажу и эксплуатации изделя. Скачать электронную версию можно ТУТ

Какой срок гарантии на полотенцесушитель?

Грантийный срок эксплуатации полотенцесушителя составляет 60 месяцев со дня приобретения изделия, в случае соблюдения правил транспортировки, хранения, монтажа и эксплуатации.

Гарантийный срок на ТЭН отчитывается от момента продажи продукта конечному Потребителю, с учетом следующих условий: гарантийный срок на электронагреватели составляет 2 года от даты покупки, но не более 3 лет от даты производства.

Гарантия не распространяется в случаях  обнаружения: повреждений, вызванных попаданием внутрь посторонних предметов, жидкостей; механических повреждений, возникших при транспортировке, хранении или после передачи изделия потребителю; использования устройства не по прямому назначению; признаков электрохимической коррозии (для водяных полотенцесушителей); неквалифицированного монтажа или ремонта; замены оригинальных комплектующих. 

Подробнее читайте в разделе гарантия.

Как определиться с моделью тэна у электрического полотенцесушителя? Чем модели тэна отличаются между собой?

Наши электрические полотенцесушители возможно приобрести с тэнами MEG1, MOA, КТХ3. Чтобы определиться с выбором тэна, а также сравнить их между собой и сделать правильный выбор, мы Вам советуем ознакомиться перед этим с инструкциями к данным моделям: (Инструкция тэна MEG1, MOA), (Инструкция тэна КТХ3). Обратите Ваше внимание, что стоимость электрических полотенцесушителей зависит напрямую от той модели тэна, на которой Вы остановили свой выбор.

Всё ли необходимо для подключения полотенцесушителя есть в комплекте?

Для полотенцесушителей водяного типа "Лестница" с внутренней резьбой 1/2" или *комплектация "Люкс" с запорными кранами, а также для электрических полотенцесушителей все необходимое для монтажа изделий включено в стандартную комплектацию.

Для полотенцесушителей водяного типа "Лестница" с боковым подключением с наружной резьбой 1"; М-образные, П-образные полотенцесушители с наружной резьбой 1" или 3/4", а также ПЛ-образные,ПМ-образные полотенцесушители с наружной резьбой 1" - соединения для монтажа докупаются отдельно, для М и П-образных полотенцесушителей, кроме соединений докупаются и телескопические крепежи.

 

Окрашиваете ли вы полотенцесушители?

Мы производим окрашивание изделий в цвета по RAL, при этом стоимость полотенцесушителя увеличивается на 30% от розничной цены.
Так же мы осуществляем комплексную окраску полотенцесушителя в цвета 1 категории - Античная бронза, Античное серебро, Античная медь, Желтый жемчуг, Медный жемчуг, Тоскана.Кроме этого, наносим полимерное покрытие:  Сахара, Флейм, Андрос. Стоимость на такие изделия зависит от размера полотенцесушителя.
Цветные полотенцесушители изготавливаются под заказ, расчетный срок изготовления уточняйте у менеджеров.

Какие варианты подключений есть у полотенцесушителя?

Как подключить полотенцесушитель к сети, водяной или электрической, какие существуют способы это сделать? Об этом рассказывает компания «Ника» – производитель полотенцесушителей с 17-летней историей, чьи изделия установлены в полутора миллионах квартир по России и СНГ. И хотя
в целом процесс подключения полотенцесушителей достаточно стандартен и унифицирован, у «cушек» NIKA есть свои преимущества, которые не могут предложить конкуренты.

Боковое подключение

Для начала о подключении водяных полотенцесуши- телей. Самый простой вариант – это М- и П-образные устройства, те самые, что ставились в квартирах совет- ских времен и которыми оснащаются «по умолчанию» новостройки и в наши дни. Визуально они выглядят как упомянутые буквы, поставленные набок: подключение к воде в таком положении и происходит, а потому именуется «боковым». Близок к этому форм-фактору и «Фокстрот», который как бы совмещает в одном и М, и П, и у него по-прежнему два боковых вывода. Такие полотенцесушители как правило симметричны, поэтому они могут подключаться к горячему водоснабжению как справа, так и слева.

Водяной полотенцесушитель с боковым подключением, модель М

Все упомянутые водяные полотенцесушители с боковым подключением в компании «Ника» объединены в коллекции Econ/Simple, имеют наружную резьбу и по мере необходимости комплектуются необходимыми по месту кронштейнами и фитингами.

Универсальное подключение

Более сложным является тип «Лесенка», отдаленно напоминающий шведскую стенку в спортзале: две вертикальные трубы потолще и несколько горизон- тальных потоньше, также может присутствовать полочка сверху. Количество высушиваемых одновремен- но полотенец резко увеличивается, как и вариантов подключения, ведь соединений сразу четыре – сверху и снизу. Два из них будут подключены с помощью фи- тингов к горячему водоснабжению или к отоплению, еще два – снабжены кранами Маевского (устоявшееся название для клапана, который служит для спуска накопившегося воздуха, это нужно после отключений воды или для профилактики примерно раз в год).

Полотенцесушитель, у которого четыре стандартные резьбы на концах коллекторов, называют полотенцесушителем с универсальным подключением. Подключить его можно тремя способами: вертикальным боковым (справа или слева), нижним горизонтальным или диагональным.

Тепло, еще теплее...

В стандартную комплектацию полотенцесушителя уже входят два уголка-фитинга и два крана Маевского, и базовым является нижнее горизонтальное подключение: снизу подводится вода, сверху – краны для спуска воздуха. А можно снять один кран Маевского и поменять местами с одним из фитингов, получив другие два варианта.

Какие есть особенности, плюсы и минусы у разных видов подключения? Оптимальным считается нижнее горизонтальное – горячая вода даже при слабом давле- нии гарантированно циркулирует по всему объему по- лотенцесушителя. Хорошо сработает и диагональное. А вот при боковом подключении, если высота «Лесенки» превышает 100 см, нижние планки могут не полностью прогреваться. В таком случае рекомендуют использо- вать нижнее горизонтальное. Один из вариантов ниж- него горизонтального подключения – заднее, когда выводы ГВС находятся сзади в стене.

Апгрейд без проблем

Распространена ситуация, когда в ванной установлен старый полотенцесушитель типа М или П, и его нужно за- менить на более «продвинутый», ту же «Лесенку». Выводы для воды уже есть, осталось подключить к ним новое устройство. У фирмы «Ника» есть конкурентное преимущество – она предлагает вариант бокового подключения с помощью отдельных, приваренных сбоку выводов для воды. Они соответствуют одному из стандартных межосевых расстояний – 32, 50 и 60 см. Сверху в такой комплектации находятся краны Маевского, а снизу коллекторы заварены. Если полотенцесушитель имеет верхнюю полку, становится существенно, будет он подключаться справа или слева, в других случаях эти варианты равнозначны.

Полный комплект

В отличие от многих производителей компания NIKA в большинстве случаев поставляет полотенцесушители-лесенки, уже укомплектованные фитингами. С одной стороны, полотенцесушитель в полной комплектации стоит дороже, а с другой стороны, комплект обходится дешевле, нежели докупать все элементы по-отдельности. Так, полотенцесушитель “Ника” в комплектации «Стандарт» включает в себя телескопические кронштейны для крепления к стене, краны Маевского для спуска воздуха и угловые фитинги для подключения к воде. В комплектации «Люкс» – все перечисленное, а фитинги имеют еще и дополнительную декоративную и функциональную нагрузку – дают возможность регулировать поток воды, а следовательно и температуру полотенцесушителя в большую или меньшую сторону.

Водяной полотенцесушитель с нижним горизонтальным подключением в комплектации «Люкс»

NIKA поставляет полотенцесушители лесенки практически в собранном виде, но при монтаже все места креплений и резьбовые соединения должны быть надежно герметизированы. Для герметизации резьбовых соединений достаточно использовать только входящие в комплектацию прокладки. Применение волокнистых и ленточных материалов для уплотнения резьбы может привести к потере контроля над моментом соприкосновения прокладки с ответной поверхностью собираемого узла, что может повлечь за собой приложение опасного по величине усилия при сборке с разрушением материала прокладки и металлического элемента собираемого узла. В случае использования волокнистого или ленточного материала в качестве межрезьбового уплотнителя нужно предварительно сосчитать количество оборотов накидной гайки до момента соприкосновения торцевой части ответного резьбового элемента с поверхностью прокладки. В случае использования волокнистого или ленточного материала в качестве межрезьбового уплотнителя нужно предварительно сосчитать количество оборотов накидной гайки до момента соприкосновения торцевой части ответного резьбового элемента с поверхностью прокладки.

Электрический вариант

Совершенно по-другому устанавливается и эксплуатируется электрический полотенцесушитель. С ним можно не зависеть от сетей водоснабжения, он останется теплым даже в период отключения воды в многоквартирном доме (или, например, отопления в частном), но для него потребуется подвод электричества. Либо скрытый, и тогда полотенцесушитель комплектуется маскирующим элементом, либо с розеткой, в которую изделие подключается с помощью вилки и витого электрического кабеля. Необходимый вариант подключения к электросети обязательно указывается при заказе полотенцесушителя, также как и вид ТЭНа (трубчатого электронагревателя). ТЭН устанавливается в него непосредственно на заводе, и данный тип полотенцесушителя поставляется в собранном виде.

Компания «Ника» предлагает изделия с тремя вари- антами ТЭНов: MEG, MOA и КТХ-3. От выбранного варианта заметно зависит итоговая стоимость. KTX-3 оснащен многоступенчатой регулировкой температур, многофункциональным таймером с возможностью про- граммирования и ЖК-панелью. У MEG есть кнопки, позволяющие устанавливать температуру в диапазоне 30-60°C. МОА предлагает выбор температуры и периода обогрева, а также опцию автоматического отключения. По умолчанию ТЭН устанавливается справа и комплектуется проводом с вилкой.

Электрический полотенцесушитель с маскировочным элементом скрытого подключения, ТЭН MEG

Выбор есть!

Осталось добавить, что в рамках конструкции «Лесенка» у компании «Ника» есть в ассортименте больше десяти дизайн-коллекций. При этом практически любой из этих полотенцесушителей может быть изготовлен как в водяном, так и в электрическом варианте. Кроме того, производство компании располагает собственным покрасочным цехом и имеет возможность покрасить полотенцесушитель в любой цвет.

Выбрать тип полотенцесушителя, нужную комплектацию, тип подключения, цвет и обработку можно на сайте компании www.pknika.ru.

Спасибо! Мы обязательно вам перезвоним